Política de Privacidade

1. Quem somos

O Legado Digital é uma plataforma de memoriais digitais vinculados a QR Code, oferecida a famílias através de parceiros funerários, cemitérios, crematórios e demais entidades do setor (modelo B2B2C — a contratação é feita pelo parceiro, não diretamente pela família).

Razão social e CNPJ desta operadora estão em fase de formalização societária e serão publicados aqui assim que o registro estiver concluído.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa a plataforma, podemos tratar:

• Dados do homenageado: nome, datas, cidade, biografia, fotos, vídeos e linha do tempo fornecidos pela família ou pelo parceiro.
• Dados de contato da família responsável: nome, e-mail e telefone, usados para enviar a senha de acesso e permitir o login no Portal da Família.
• Mensagens de condolência e homenagem: nome e mensagem deixados por visitantes da página do memorial.
• Dados de acesso técnico: cookies de sessão (login administrativo, sessão da família, senha de acesso do memorial) e contagem de visitas agregada — uma visita por visitante, por memorial, por dia, sem guardar nada que identifique a pessoa.
• Dados cadastrais do parceiro B2B (funerária, cemitério, prefeitura, etc.): razão social, CNPJ e contato comercial.

3. Para que usamos esses dados

• Criar, exibir e manter o memorial digital conforme configurado pela família.
• Autenticar o acesso da família, do parceiro e da equipe interna.
• Enviar e-mails operacionais (senha de acesso, confirmação da mensagem da placa, notificação de QR Code para o fornecedor).
• Cumprir a privacidade escolhida pela família (aberto, com senha, com identificação, lista de e-mails autorizados ou oculto), controlando quem pode ver o quê.
• Gerar estatística agregada de uso (número de visitas) para o parceiro e para a equipe interna.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Usamos prestadores de infraestrutura que processam dados em nosso nome, sob contrato, apenas para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos (fotos, vídeos, QR Codes).
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Google Workspace — envio dos e-mails operacionais citados acima.

O parceiro B2B que cadastrou o memorial (funerária, cemitério, etc.) também tem acesso aos dados dos memoriais que ele mesmo cadastrou, necessário para prestar o serviço contratado pela família. Um parceiro nunca acessa memorial de outro parceiro.

5. Privacidade configurável pela família

A família decide como o memorial pode ser alcançado — busca por nome, link direto e QR Code são três chaves independentes — e qual portão o visitante encontra: aberto, com senha, com identificação, restrito a uma lista de e-mails autorizados, ou totalmente oculto.

A senha de edição do conteúdo é separada da senha de visita e nunca é legível por nenhuma equipe: fica guardada apenas como hash.

6. Seus direitos (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018)

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Solicitações relacionadas a um memorial específico podem ser feitas diretamente ao parceiro que o cadastrou (funerária, cemitério, etc.) ou à nossa equipe pelo e-mail abaixo.

7. Retenção

Mantemos os dados de um memorial enquanto o contrato entre o parceiro e a Legado Digital estiver ativo, ou enquanto a família mantiver o memorial publicado. Dados podem ser mantidos por período adicional quando exigido por obrigação legal.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas ao parceiro responsável pelo memorial ou à equipe do Legado Digital, pelo e-mail contato@legadodigital.net.